カスハラ防止ポスターを各オフィスの玄関に掲示しました

このたび当オフィスでは、カスタマーハラスメント防止に関するポスターを掲示いたしましたので、ご案内申し上げます。

安心してご相談いただける環境と、職員が専門性を十分に発揮できる職場環境を維持するため、暴言、威圧的・侮辱的な言動、長時間の拘束、過度または不当な要求、個人への攻撃やプライバシー侵害など、職員の尊厳や安全を損なう行為に対しては、組織として明確な方針のもと適切かつ毅然と対応してまいります。

本取り組みは、利用者の皆様に対して継続的かつ質の高いサービスを提供するための基盤となるものであり、決して利用を制限することを目的としたものではございません。

相互の信頼関係に基づいた安全で建設的な関係性の中で、より良い支援を実現していくことを目指しております。

皆様におかれましては、本取り組みの趣旨をご理解いただき、円滑で安心できる相談環境の維持にご協力賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。